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付款說明 PAYMENTS


使用線上付款、轉帳付款成功後,系統將發Email通知;若沒有收到Email通知,請與客服中心聯繫,因為這代表我們沒有收到您付款成功的回拋訊息。
訂單下單後3個工作天內,經確認後,系統將會再發出貨通知函。收到出貨通知函後,正常將在3個工作天內送達(超商取貨除外)。
若在收到出貨通知函後3天內沒有收到商品(例假日、國定假日除外),請聯繫客服中心或透過Line、Facebook Messenger與小幫手聯絡。


信用卡/金融卡

選擇刷卡結帳的訂單請於一天內刷卡完成(完成訂單的當下就為第一天),若超過時間因安全問題系統將自動取消訂單,請再次重新完成訂單即可。我們接受Visa、MasterCard、JCB等信用卡別。


LINE PAY

LINE Pay行動支付,符合PCI DSS和ISO/IEC 27001標準,提供安全且值得信賴的服務。透過LINE Pay綁定信用卡或簽帳金融卡,即可簡單快速地進行付款,省去每次購物時都要輸入信用卡資訊的麻煩。


ATM轉帳

在取得「轉帳資訊」後,持金融卡至任一ATM進行轉帳付款。請您先選擇「轉帳」功能,再選擇「本行轉帳」或「跨行轉帳」,接著請輸入轉帳金額,核對無誤後按「確認」即可。提醒您,需於付款期限內完成轉帳,逾期此帳號將會失效,即無法轉帳,而訂單也會被系統自動取消。另因各銀行轉帳金額上限不同,若您無法轉帳成功,建議您改選「轉帳繳費」功能進行付款。若轉帳流程已完成,請保留轉帳收據至收到「付款完成通知函」;若您轉帳逾48小時,但訂單仍顯示未付款,需請您提供此轉帳收據給帳務人員查詢。


Web-ATM轉帳

Web-ATM又稱為網路ATM,在取得「轉帳資訊」後,持金融卡透過電腦及晶片金融卡讀卡機,均可立即轉帳支付訂單款項。請您先選擇「轉帳」功能,再選擇「本行轉帳」或「跨行轉帳」,接著請輸入轉帳金額,核對無誤後按「確認」即可。提醒您,需於付款期限內完成轉帳,逾期此帳號將會失效,即無法轉帳,而訂單也會被系統自動取消。另因各銀行轉帳金額上限不同,若您無法轉帳成功,建議您改選「轉帳繳費」功能進行付款。若轉帳流程已完成,請保留轉帳收據至收到「付款完成通知函」;若您轉帳逾48小時,但仍未收到付款完成通知函,需請您提供此轉帳收據給帳務人員查詢。


貨到付款

當貨運司機抵達送件時再以現金支付商品款項。若擔心您人不在,不方便等待收件,也可請親朋好友或管理員代您支付款項與收取包裹。


快速刷卡連結

此付款方式,僅提供給海外地區的買家使用。海外地區的買家,下單後請先不要付款。請透過Email、Facebook Messenger、LINE聯絡客服人員,以計算物流費用。待計算完正確物流費用與訂單金額後,我們會提供一個線上刷卡的付款連結給您。付款連結共有5種語言可選:英文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文,麻煩事先告知您要的語言選項,若未事先告知,將一律提供英文版的付款連結。付款成功後,系統將發Email通知;若沒有收到Email通知,請與客服中心聯繫,因為這代表我們沒有收到您付款成功的回拋訊息。


銀行匯款

此付款方式,僅提供給海外地區的買家使用。海外地區的買家,下單後請先不要付款。請透過Email、Facebook Messenger、LINE聯絡客服人員,以計算物流費用。待計算完正確物流費用與訂單金額後,我們將會提供銀行匯款資訊給您。請在收到銀行匯款資訊後的7天內完成匯款動作,逾期系統將自動取消訂單。付款成功後,請保留匯款收據至收到付款確認通知函;若沒有收到Email通知,請與客服中心聯繫。

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