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付款說明 PAYMENTS


使用線上付款、轉帳付款成功後,系統將發Email通知;若沒有收到Email通知,請與客服中心聯繫,因為這代表我們沒有收到您付款成功的回拋訊息。
訂單下單後3個工作天內,經確認後,系統將會再發出貨通知函。收到出貨通知函後,正常將在3個工作天內送達(超商取貨除外)。
若在收到出貨通知函後3天內沒有收到商品(例假日、國定假日除外),請聯繫客服中心或透過Line、Facebook Messenger與小幫手聯絡。


信用卡/金融卡

我們接受Visa、MasterCard、JCB等信用卡別。選擇刷卡結帳的訂單請於10分鐘內完成刷卡付款,若逾期未完成付款程序,該筆訂單將被取消。

亞爾泉官方網站上所使用之綠界金流採用的是SHA256加密方式傳送至銀行端進行認證授權,有效保護您的資料安全,請您安心付款。

當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。如您刷卡未成功主因為3D認證授權錯誤,請洽您的刷卡銀行,確認您的3D認證密碼或主動解除3D認證。


LINE Pay

LINE Pay行動支付,符合PCI DSS和ISO/IEC 27001標準,提供安全且值得信賴的服務。透過LINE Pay綁定信用卡或簽帳金融卡,即可簡單快速地進行付款,省去每次購物時都要輸入信用卡資訊的麻煩。

訂單成立後請於20分鐘內完成付款程序。若逾期未完成付款,或於付款前關閉視窗,則無法再次支付,該筆訂單將被取消。

溫馨提醒:
若未收到LINE Pay授權通知,屆時系統也將自動為您進行訂單取消,建議您可重新成立訂單後再進行支付。


ATM轉帳

在取得「轉帳資訊」後,持金融卡至任一ATM進行轉帳付款。請您先選擇「轉帳」功能,再選擇「本行轉帳」或「跨行轉帳」,接著請輸入轉帳金額,核對無誤後按「確認」即可。提醒您,需於3天付款期限內完成轉帳,逾期此付款帳號將會失效,即無法轉帳,而該筆訂單也將被取消。

另因各銀行轉帳金額上限不同,若您無法轉帳成功,建議您改選「轉帳繳費」功能進行付款。若轉帳流程已完成,請保留轉帳收據至收到「付款完成通知函」;若您轉帳逾48小時,但訂單仍顯示未付款,則需請您提供此轉帳收據給帳務人員查詢。


貨到付款

當貨運司機抵達送件時再以現金支付商品款項。若擔心您人不在,不方便等待收件,也可請親朋好友或管理員代您支付款項與收取包裹。


快速刷卡連結

此付款方式,僅提供給海外地區的買家使用。海外地區的買家,下單後請先不要付款。請透過Email、Facebook Messenger、LINE聯絡客服人員,以計算物流費用。待計算完正確物流費用與訂單金額後,我們會提供一個線上刷卡的付款連結給您。付款連結共有5種語言可選:英文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文,麻煩事先告知您要的語言選項,若未事先告知,將一律提供英文版的付款連結。付款成功後,系統將發Email通知;若沒有收到Email通知,請與客服中心聯繫,因為這代表我們沒有收到您付款成功的回拋訊息。


銀行匯款

此付款方式,僅提供給海外地區的買家使用。海外地區的買家,下單後請先不要付款。請透過Email、Facebook Messenger、LINE聯絡客服人員,以計算物流費用。待計算完正確物流費用與訂單金額後,我們將會提供銀行匯款資訊給您。請在收到銀行匯款資訊後的7天內完成匯款動作,逾期系統將自動取消訂單。付款成功後,請保留匯款收據至收到付款確認通知函;若沒有收到Email通知,請與客服中心聯繫。

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